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Post by zobaedhossain33 on May 14, 2024 12:16:28 GMT 1
户需要时随时为他们提供高效的客户服务。 了解更多:通过智能聊天机器人提供 24×7 的客户支持 5. 通过 WhatsApp 恢复购物车 您的电子商务网站的访问者是否将产品添加到购物车但从未结账? 您向他们发送短信警报,但它会被 Truecaller 过滤或被客户忽略,因此实际上毫无用处。 那么,解决办法是什么呢? 您可以实施 WhatsApp 购物车恢复策略。就是这样: 发送温和的购物车废弃提醒(您可以使用 WhatsApp API 自动执行此操作。) 为他们提供一些折扣以吸引他们购买您的产品 让客户意识到,除非立即完成购买,否则他们会错过一笔非常划算的交易 通过这种方式,您可以提醒客户注意他们的购物车,向他们通报产品并解决他们的疑问 - 所有这些都通过 WhatsApp API 进行。 最棒的是——您赢得了忠实的客户! 这就是 WhatsApp API 帮助您恢 拉脱维亚电话号码数据 复销售损失并将访客转化为客户的方式。 6. 通过 WhatsApp 提供订单更新和跟踪 早些时候,通过电子邮件和短信发送定期订单更新和订单跟踪很困难。而且效果不是很好,因为它们被标记为垃圾邮件,或更糟糕的是,根本没有被打开。 但 WhatsApp API 可以使发送订单更新变得更加容易和有效。 想象一下,一位顾客从您的网站订购了一双鞋子。如果他们定期收到有关该订单及其配送状态的 WhatsApp 更新,岂不是非常有帮助? 向客户提供这些信息可以提高客户满意度、重复购买和增加推荐。 7. 委派专职团队处理WhatsApp通讯 指派一名专门的支持代理或代理团队,其主要职责是监控传入的 WhatsApp 消息。 这样,您的团队就可以回答查询、共享目录并促进交叉销售和追加销售,确保没有潜在客户等待其查询的解决。 专业提示:在不同时间分配不同的座席,以覆盖高峰时段和平淡时段,以进一步促进沟通并确保不错过任何机会。 如何在 WhatsApp Business 上创建 WhatsApp 电子商务商店 现在您已经了解了通过 WhatsApp 增加电子商务销售额的 7 种方法。让我们看看在 WhatsApp Business 上设置电子商务的过程。 1. 下载 WhatsApp Business 应用程序 WhatsApp 商业应用程序徽标 首先,从 Google Play 或 App Store 下载 WhatsApp Business 应用程序。 2. 设置 WhatsApp Business 个人资料 为电子商务业务设置 Whatsapp 业务资料 创建您的 WhatsApp Business 帐户并通过 OTP 验证您的公司电话号码。在设置中,添加您的企业名称和徽标。
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